Proyecto en Prácticas: Esports les Planes

Durante el curso de Community Manager en Mamis Digitales, trabajamos con un caso real, aplicando cada una de las lecciones que avanzábamos en la metodología ESTIMA, la semana de los Expertos y la MasterClass.

En mis prácticas, tuve la suerte de poder llevar las Redes Sociales a una empresa aventurera y tuvieron una duración del 23/07/2021 al 26/10/2021.

La empresa es Esports les Planes, podéis visitar su Página WEB. Está ubicada en Sornàs (Andorra), se trata de una empresa familiar dedicada al mundo del esquí.

Ideal para quien quiera subir a esquiar en Andorra, el mejor material de invierno y un trato espectacular.

Tienen venta y alquiler de material de invierno, alquiler de esquís, raquetas de nieve, tablas de snowboard, material de rescate y muchas cosas más.

Su trato con el cliente es genial, los conocí cuando subía a esquiar a Ordino-Arcalís, la estación donde aprendí a esquiar y le tengo mucho cariño.

Recientemente invirtieron para abrir también en verano, haciendo experiencias y aventuras, organizan excursiones de Quad, salidas en 4×4 con opción a Rafting y alquilan bicicletas E-Bikes y BTT.

Las RRSS que le llevé en prácticas y podeis visitar:

Instagram: https://www.instagram.com/esquiar_esportslesplanes/

Facebook: https://www.facebook.com/EsportsLesPlanes

Grupo de Facebook: https://www.facebook.com/groups/andorraveranoinvierno

En las prácticas administré Facebook e Instagram y pude realizar lo siguiente:

Crear y diseñar una estrategia para las RRSS que consiste en:

• Establecer unos objetivos.
• Definir y crear al Buyer Persona (en este caso definimos dos).
• Estudiar en qué Redes Sociales se tendrá presencia.
• Establecer y analizar a los principales competidores.
• Diseñar una estrategia de contenido.
• Crear una estrategia para las RRSS.

Preparar y actualizar la información a las RRSS y crear un grupo de Facebook.

Creación de calendario editorial de publicaciones.

Diseño y montaje de publicaciones, historias y REEL.

Informes mensuales: Cada mes preparaba un informe mensual de las RRSS con estadísticas, objetivos alcanzados, hitos y conclusiones. Siempre proponía una mejora a realizar.

Aparte de las tareas anteriores, realizaba un seguimiento de influencers, seguía a marcas y empresas importantes en el sector del esquí o de Andorra.

Revisaba contenido de historias y publicaciones donde participaba activamente, para poder llegar a clientes potenciales o audiencia que pudiera interesarse por Esports les Planes.

De Facebook puedo destacar esta publicación donde hice una historia.

Y esta otra publicación en Catalán que llegó a mucha audiencia.

En Instagram, he subido publicaciones individuales y otras en grupo, quedando un perfil muy atractivo.

Espero que os guste el trabajo realizado durante mis prácticas, me han dado la experiencia y adquirir los conocimientos necesarios para poder llevar un sector muy aventurero.

Esquío entre las redes sociales para diferenciar tu negocio del resto y me deslizo con tu marca personal ganando visibilidad al terreno.

Susana Roca Fleque